当前位置:首页 > 新闻中心 > 酒店新闻
 

 

沂州宾馆集团参加全市窗口行业服务礼仪比赛、旅游饭店服务技能大赛摘金夺银

 沂州宾馆集团认真贯彻市委、市政府有关创建全国文明城市的部署要求,积极响应上级主管单位和职能部门号召,踊跃参与创城各项工作和社会活动,树窗口文明形象,促行业优质服务,不断为创建全国文明城市作出应有的贡献。在于8月26日同日举行的临沂市窗口行业文明礼仪展演暨“文明礼仪之星”颁奖典礼和第四届“劳动之星”职业技能竞赛“嘉乐杯”旅游饭店服务技能大赛中,沂州宾馆集团取得硕果累累,成绩喜人。其中,集团所属鲁班沂州宾馆宾受市旅游局推荐代表全市旅游行业,参加市窗口行业文明礼仪展演比赛荣获团体二等奖,宾馆员工张燕荣获“文明礼仪之星”称号;鲁班沂州宾馆和沂州国际饭店代表队参加市第四届“劳动之星”职业技能竞赛“嘉乐杯”旅游饭店服务技能大赛,鲁班沂州宾馆荣获团体优秀奖,该宾馆员工王卉荣获“中餐宴会摆台”一等奖、刘湘荣获“西餐宴会摆台”优秀奖、王艳艳荣获“中式做床”优秀奖,沂州国际饭店员工华洋、陈杰、宋尹娜分别荣获“中、西餐宴会摆台和中式做床”优秀奖。
    据悉,临沂市窗口行业文明礼仪展演展演比赛由市委宣传部、市文明办、市文广新局、市广播电视台共同主办。经过三个月的层层筛选,最后评选出了50名行业文明礼仪之星,并有11个单位获得团体一、二、三等奖。市委常委、宣传部长李建华,市人大常委会副主任冯安,市政府副市长左沛廷,临沂军分区副政委盛修祥出席了颁奖典礼。
临沂市第四届“劳动之星”职业技能竞赛“嘉乐杯”旅游饭店服务技能大赛,由中共临沂市委组织部、临沂市人力资源和社会保障局、
临沂市财政局、临沂市总工会、共青团临沂市委、临沂市妇女联合会主办,临沂市旅游局承办。全市旅游饭店和旅游院校20多个单位组队参加比赛。大赛分理论知识考试和操作技能考核,获奖名次按总成绩排序确定,分别设立一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。其中,各单项第1名由临沂市第四届“劳动之星”职业技能竞赛组委会授予一等奖,颁发政府一次性奖金1500元人民币和荣誉证书;经组委会综合评审,对获各单项第1名的选手由市委组织部、市人力资源和社会保障局、市财政局、市总工会、团市委、市妇联等6部门授予“2011劳动之星”荣誉称号,符合国家颁布职业标准的由市人力资源和社会保障局授予“临沂市技术能手”荣誉称号,符合条件的团员青年由团市委授予“新长征突击手”荣誉称号,符合条件的女职工由市妇联授予“三八红旗手”荣誉称号等。
    沂州宾馆集团在这次两项大赛中连获殊荣并非偶然,而是累足成步的结果。近年来,沂州宾馆集团紧紧围绕上级党委、政府的中心工作和集团创新、发展、提升的经营管理思路,高度重视精神文明建设,大力倡导以“诚信、自尊、进取、创新”企业精神为核心的企业文化,大力推行文明服务 、规范服务、微笑服务,在服务市民和消费者、展示城市文明形象、创建全国文明城市中,做出了积极贡献,赢得了各级领导和广大市民及消费者的一致好评。同时,沂州宾馆集团在经营管理中,十分注重对员工队伍综合素质的培养,结合经营管理实际,不断开展群众性岗位练兵和技能比武活动,全面提高员工技能水平,并把组织参加上级主管部门和行业举办的各级、各类职业技能比赛,作为提高员工服务技能、培养技术人才、提升服务质量和水平、充分展示宾馆形象的良机,认真发动,精心组织,踊跃参加,在各类比赛中多次荣获团体和单项大奖,促进了宾馆服务水平不断跨上新台阶,以实际行动践行了“好客山东”服务标准,增强了宾馆品牌影响力,赢得了经济和社会效益全面丰收。
来源:      时间:2011/12/22 11:10:01

 

Copyright©2005-2006 www.yizhouhotel.cn Inc. All rights reserved. 临沂市沂州宾馆集团 版权所有  技术支持:科海网络
地址:中国山东临沂市北城新区算圣路文化中心B座  邮编:276000 电话:86-0539-8720668 传真:86-0539-8720668 E-mail: yzbgjt@163.com